Drie blokken

Verificatie bij Winairlines Casino: papieren, termijn, opname

De vergunning verplicht ons om elke speler te controleren, zodat ons aanbod eerlijk blijft; gemiddeld duurt je beoordeling 47 uur.

Start de verificatie

Officieel gelicenseerdVergunning KOA/54263 door de Kansspelautoriteit

Je controle in één oogopslag

Je eerste opname wacht op de controle

Handig zodra je een opname aanvraagt en de melding over verificatie ziet staan.

Wie controleert

Winairlines Casino B.V.

Vergunning

Kansspelautoriteit (KSA), KOA/54263

Doorlooptijd

47 uur

Uiterlijk verplicht

Voor je eerste uitbetaling

Vragen

[email protected]

Minimumleeftijd

18+

Werkwijze

Vóór de check alles compleet, erna sneller geld

Wij vragen alleen wat de vergunning eist, in vier korte stappen die je zelf doorloopt.

Welk bestand ontbreekt nog?

Open in je account het onderdeel met je documenten en kijk welke gegevens daar al staan. Ontbreekt er iets, dan zie je meteen welk bestand nog ontbreekt.

Je paspoort in goed licht

Kies je geldig identiteitsbewijs en let op scherpe randen, alle vier de hoeken en goed licht. Een foto van een scherm of een afgesneden rand levert bijna altijd een tweede ronde op.

Zet je naam leesbaar in beeld

Koppel het betaalmiddel waarmee je stort of opneemt en toon de houdernaam. Zet je naam er leesbaar op, want afwijkende namen tussen rekening en account vragen om uitleg.

Reken op twee dagen beoordeling

Verstuur je bestanden en wacht op de beoordeling, die gemiddeld 47 uur duurt. Houd je mail in de gaten, want bij een onduidelijke scan vragen wij om één nieuw bestand.

Drie papieren

Wat wij vragen en wat het bewijst

Nuttig op het moment dat je bestanden klaarlegt en twijfelt welke kopie voldoet.

Geldig identiteitsbewijs

Bewijst: Wie je bent en je leeftijd; Op de kopie: Alle hoeken, foto en geboortedatum leesbaar

Recent adresbewijs

Bewijst: Waar je woont; Op de kopie: Je naam, adres en datum van afgifte

Betaalmiddelbewijs

Bewijst: Dat het betaalmiddel van jou is; Op de kopie: Houdernaam en laatste cijfers van het nummer

Selfie met je identiteitsbewijs

Bewijst: Dat het document bij jou hoort; Op de kopie: Je gezicht en het document samen in beeld

Eerst spelen, dan pas papieren: zo werkt het niet

Vraag je om een hogere limiet? Verhoog je je stortingslimiet, dan wil de KSA-vergunning weten of dat bedrag bij je past. Wij vragen dan je identiteitsbewijs en een bewijs van herkomst.

Voor je eerste uitbetaling. Zodra je de eerste uitbetaling aanvraagt, moet je identiteit vaststaan voordat er geld naar je rekening gaat. Reken op een identiteitsbewijs, adresbewijs en betaalmiddelbewijs.

Je bent nog maar net begonnen. Bij een vermoeden dat je jonger bent dan 18, vragen we een identiteitsbewijs voordat je verder speelt. Zo blijft het aanbod binnen de wettelijke leeftijdsgrens.

Geen verdenking, wel een verplichting

Een vergunning van de Kansspelautoriteit, nummer KOA/54263, verplicht Winairlines Casino om te weten waar gestort geld vandaan komt. Die vraag is routine en zegt niets over jou persoonlijk: elke speler met grotere bedragen krijgt hem.

Afhankelijk van je situatie kan de controle een of meer van deze stukken vragen:

Loonstroken van de laatste maanden
Jaaropgave van je werkgever
Bankafschriften van je rekening
Overzicht van je pensioen
Bewijs van verkoop of schenking

Waarom mijn document terugkwam?

Screenshot in plaats van foto? Een schermafbeelding van een document mist de echtheidskenmerken die wij moeten controleren, waardoor de beoordeling vastloopt. Leg het echte document op tafel Maak een nieuwe foto met je camera

Maak de randen helemaal zichtbaar. Zodra een rand, hoek of pasfoto buiten het kader valt, kunnen wij het document niet geldig verklaren. Houd alle vier de hoeken in beeld Leg het document op een effen ondergrond

Hoe oud mag mijn adresbewijs zijn? Een adresbewijs verliest zijn waarde als het te lang geleden is afgegeven; wij kunnen je woonadres dan niet bevestigen. Vraag een recent afschrift bij je bank Gebruik een brief van deze maand

Na je aanvraag

Van upload naar goedkeuring in enkele regels

Handig op het moment dat je een vraag hebt terwijl je je documenten al hebt ingestuurd.

Hoeveel uur wachten jullie voordat mijn gegevens zijn nagekeken?+

Reken op 47 uur vanaf het moment dat je bestand compleet binnen is. Een upload aan het begin van de avond telt gewoon door, ook in het weekend. Je hoeft niets extra's te doen: zodra de beoordeling klaar is, zie je de status in je account.

Moet ik mij al bij de eerste storting laten controleren?+

Nee, bij je aanmelding hoeft het nog niet, maar het kan wel eerder dan bij je eerste uitbetaling. De vergunning verplicht ons om je identiteit uiterlijk vóór die eerste opname te kennen. Vraagt het team er bij je registratie of eerste storting om, dan lever je dezelfde stukken direct aan.

Wat moet ik doen als een van mijn bewijsstukken wordt afgekeurd?+

Je krijgt per e-mail te horen welk stuk niet voldeed en waarom. Maak daarna een nieuwe foto bij daglicht, zonder glans op het plastic, en stuur die via [email protected] opnieuw mee. Eén scherpe nieuwe opname is meestal genoeg om de beoordeling af te ronden.

Waar kan ik zien dat deze site een Nederlandse vergunning heeft?+

De Kansspelautoriteit (KSA) houdt het register bij; daarin staat Winairlines Casino B.V. met nummer KOA/54263. Wie twijfelt, vergelijkt dat nummer met de vermelding in dat register. Zonder die vermelding mag een aanbieder hier geen spellen aanbieden.

Waarom is er ineens een vraag over de herkomst van mijn inleg?+

Die vraag hoort bij de AML-plicht die aan onze KOA-vergunning hangt en zegt niets over jou als persoon. De toezichthouder verwacht dat wij kunnen onderbouwen waar het geld vandaan komt. Je beantwoordt de vraag met een paar regels uitleg, bijvoorbeeld over salaris of spaargeld.

Kan ik de foto's van mijn pas ook met mijn telefoon maken?+

Ja, dat kan en het levert vaak het scherpste beeld op. Leg het document op een effen tafel, houd de telefoon stil en vermijd flitslicht dat terugkaatst. Stuur de opname daarna mee met je upload, dan komt de beoordeling meteen op gang.